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2016年广东飞亚股份集团产品介绍会在深圳隆重召开

时间:2018-05-22 19:10:19 点击: 分享:
 提示:据多家媒体跟踪调查显示广东飞亚通信股份有限公司是一家专注于企业通信高新技术企业,是一家专业为通信企业解决方案提供商和服务商。

  据多家媒体跟踪调查显示广东飞亚通信股份有限公司是一家专注于企业通信高新技术企业,是一家专业为通信企业解决方案提供商和服务商。公司坚持“以人为本、一起成长”的管理理念,一直非常注重对高素质人才的引进和培养,并为每一位员工提供一个宽松、轻快的工作氛围与施展才华的舞台, 以充分调动员工的积极性和创造性,为高品质的产品及服务提供了非常可靠的保证。公司拥有众多经验丰富、多年从事通信和数据通信软件开发的专业人才,能够为客户提供最专业的通信服务,根据飞亚股份总经理秘书透露,公司每年投入的研发经费都占公司销售额的15%以上,人才培养占公司每年销售额的8%以上,并且每年保持不断增长。

    2016年6月28日飞亚股份隆重举行了产品介绍发布会,发布会当天,飞亚股份集团公司产品经理向记者介绍以下飞亚相关产品及行业问题:

  一、企云qy98千亿国际:

  企云qy98千亿国际是飞亚2013年推出的产品,在推广这几年以来,获得了多数企业的认可,企云qy98千亿国际实现了企业通信与呼叫中心以及企业OA结合,让企业各种通信成本大大降低,工作效率得到了提高,管理得到了改善。

  据飞亚技术总监介绍企云qy98千亿国际技术上实现简单,企业有网络便可组网实现通信,无论全国分公司组网,不受任何影响,不受地域限制,并且通话质量清晰,资费在传统资费上给企业降低了 50%。以往企业实现呼叫中心系统要几十万或上百万,在今天飞亚股份在通信领域不断创新及发展下,至今企业可免费实现简单呼叫中心常用功能。

  二、企云总机:

  企云总机是飞亚2014年推出的企业无线通信组网,飞亚股份与当地运营商密切合作,采用基站网络GSM、TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA覆盖组网传输,利用基站信号实现企业通信无线办公化,呼出呼进为固定座机号码,技术上实现企业分机、企业总机等功能,通话质量清晰,无需布线,随地移动,提高了企业通信自由,畅通办公高效优势。

  三、飞亚总机:

  飞亚总机是广东飞亚股份集团与运营商联手打造的新品,据飞亚市场部总监介绍,中国企业发展太快,同时通信诈骗越来越严重,造成了多数电销难做,在多数企业向飞亚提出产品要求改进及创新通信模式,向飞亚提出把手机变成座机,飞亚股份总经理听取了相关提议,密切与相关运营商洽谈,推广飞亚总机面向企业,让企业脱离当前困难,在飞亚股份集团的努力下,从技术上首先解决了相关风险管控及如何让飞亚总机健康发展问题。在飞亚股份不断的努力下与相关运营商洽谈成功,并且飞亚总机风控技术上飞亚技术研发人员每天加班加点工作,不断测试创新,苍天不负有心人,总算做出先进4G终端产品与各类运营商号码结合实现了飞亚总机相关技术。

  4、飞亚呼叫中心:

  飞亚云呼叫中心由飞亚2012年投入研发,2014年正式上线,至今用户量达到2000户,呼叫中心是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI(计算机通信集成)综合呼叫中心转变,已经将电话、计算机、互联网等多种媒介综合应用于营销、服务等等多项工作当中。

  呼叫中心就是在一个相对集中的场所,由一批服务人员组成的服务机构,通常利用计算机通讯技术,处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例,具备同时处理大量来话的能力,还具备主叫号码显示,可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理,并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能,当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时,可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。

  在发布会当天,相关媒体记者采访了广东飞亚股份集团总经理刘江先生,刘江先生介绍,飞亚通信股份集团在成立以来,按照国家政策及行业规定,同时按照当地政府相关规定持续健康发展。飞亚通信股份总经理刘江先生还向媒体透露了以下相关信息:

  1.飞亚股份在成立以来,发现通信行业当前发展前景,很多通信运营企业给公众带来骚扰及诈骗不断上升,让国家管理及监督越来越难,同时飞亚全体股东并没有放弃发展通信,并且做到自身改变,飞亚股份总经理刘江先生说,要想改变一件事情,必须从自我改变,技术上实现,飞亚作为通信行业首家股份制民营企业,必然放弃了当时迅速发展势头,随着信息技术的不断进步,通讯信息诈骗形式五花八门、层出不穷。尽管人们时常能够看到各种防骗攻略提醒,但面对新型网络诈骗手段,许多无辜的用户不经意间就被骗了。

  一年一度的“3·15”之际,为贯彻落实“打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动工作”有关部署,围绕工信部《关于进一步做好防范打击通讯信息诈骗相关工作的通知》精神,多家电信运营商周密部署、联动配合,积极开展打击通讯信息诈骗专项行动,以“零容忍”的态度重拳出击,让“通讯信息诈骗”无处遁形。在完善技术手段方面。各地区电信运营商严格规范主叫号码传送,提高对网络改号及不符合规范号码的发现、核实、监测、定位和拦截能力。全面落实国际虚假主叫号码拦截,2015年12月份仅一个月某电信国际关口局就拦截国际来话“ 86”非法主叫近100万次,电信运营商依托覆盖全网的监测分析平台,持续加强异常号码的话务监测分析,并与兄弟省市建立了互助机制,处理各类省际异常呼叫工单超过300条,有效地遏制了虚假和不规范主叫现象的发生。在“黑卡”专项治理方面。电信运营商不断完善身份信息和证件核验技术手段,自2015年9月1日起,已将二代身份证读卡器11442配置到了全省销售网点并投入正常使用,实现用户身份信息自动录入系统;另外,通过强化责任制落实,在加强各类营销渠道统筹管理方面,不断规范社会营销渠道电话用户实名制的培训和管理,全省对代理商累计开展200多场电话“黑卡”治理专项行动培训。在违规接入清理方面。电信运营商集中清理违规出租线路资源、违规开展呼叫中心业务、非法提供VOIP电话落地及改号服务,加强“400”“商务总机”的规范管理。进一步规范语音中继接入类业务及呼叫中心业务发展,共完成重点用户1413户、数千条中继线的清查,对于不合规的中继直接关停,对“黑名单”用户在全省范围内拒绝提供接入服务。

  由此飞亚股份总经理刘江向技术研发部门下达了命令,必须先解决眼前相关技术问题,怎么样通过技术实现诈骗拦截,骚扰电话控制,在飞亚股份所有技术研发人员的努力下,2015年话务监控系统、话务实别系统、话务终端设备管理系统、客户CRM系统、身份实名系统正式上线。打造了飞亚通信网络健康稳定发展,并且取得了公众及相关部门好评。2014年被深圳互联网协会评为2014年度通信先进单位,2015被深圳互联网协会评为诚信服务单位。

  
2.飞亚股份总经理刘江向媒体透露,一个行业要发展并不是那么简单,首先企业要做到以客户至上、服务创新、并且技术创新等相关问题。

  2.飞亚股份总经理刘江向媒体透露,一个行业要发展并不是那么简单,首先企业要做到以客户至上、服务创新、并且技术创新等相关问题。

  据相关记者采访中注意到广东飞亚通信股份公司在2014年取得广东通信管理局颁发呼叫中心及信息电信增值服务资格证,记者采访飞亚股份总经理刘江时透露,正在向国家通信管理局申请全国电信运营资质,要向全国通信行业进攻,集合国家响应口号,打击通信诈骗,还公众一个舒适生活环境作出努力。飞亚股份总经理刘江还介绍,当前飞亚用户达到30000户,所有用户缴费方便,飞亚官方网站开通在线缴费,微信及支付宝支付等接口,飞亚股份总经理刘江还透露,飞亚2014年同时取得了国家人民银行扣款资质,飞亚所有用户可以与飞亚签属当地银行代扣协议,每个月服务费可直接银行划扣,飞亚每月15-20号将向所有用户提供正规发票免费快递给用户,作为相关费用报销。

  飞亚股份总经理刘江表示,行业要正规化,应按照相关规定执行:工业和信息化部发布《关于鼓励和引导民间资本进一步进入电信业的实施意见》(以下简称《实施意见》),提出鼓励和引导民间资本依法通过多种方式进一步进入电信业,积极拓宽民间资本的投资渠道和参与范围,加快推进电信法制建设,为民间资本参与电信业竞争创造良好的发展环境等。《实施意见》鼓励民资进入的八个重点领域包括:移动通信转售业务,接入网业务试点和用户驻地网业务,网络托管业务,增值电信业务,通信工程建设、基站机房等基础设施的投资、建设和运维等。《实施意见》还鼓励民营电信企业“走出去”,拓展国际市场。我国经济社会各项事务的高速发展大大增加了人们互相交流的频度,一方面电话的通话需求量在成倍的增长,另一方面企业用户和普通的个人用户均不堪重负于高昂的传统电话费,特别是长途电话和手机异地漫游话费。我们国家宽带互联网建设这几年进入了高速发展的快车道,ADSL、小区光纤,尤其是新一代4G无线高速宽带等普及进程加快, VOIP网络电话整体发展进入了快车道和信息高速公路。其一是经营牌照。实行三网融合,鼓励民资进入,但是由于运营商和广电都嫌网络电话利润率太低,动力不足。于是外面的人努力想进去,而身在其中的人又不怎么热衷,国内的VOIP网络电话市场地位尴尬。其二是业务类型。之所以VOIP网络电话仍游走于“灰色地带”,“实现国有资产保值与国家利益最大化,防止国有资产贬值”的垄断和行业保护是根本原因之一。

  3.飞亚股份总经理刘江表示,广东飞亚股份作为通信标杆企业,会不断推出互联网 通信、互联网 通信 OA等领域。让更多企业享受更多有关通信技术创新服务。刘江还透露,飞亚股份集团目前正在贵州开阳马岔河开展旅游温泉度假村项目,得到了当地政府领导及股东的肯定,飞亚股份在2016年5月在中央电视台及贵州相关电视台接受了相关投资采访,在采访中飞亚股份总经理刘江还表示,飞亚在以前B2C及工业、通信、矿业等领域发展,现在考虑旅游等项目发展是为了不断开扩创新企业资源整合,投资贵州项目为了回馈支持家乡经济发展,刘江介绍说,该项目将是整个贵州最大最有影响力投资项目,计划为该项目投资100亿元。当记者问刘江为什么有这么大的投资计划时,他表示,该地区资源十分珍贵,在介绍中刘江先生说,此项目主要水资源特别好,全国这么多城市缺水,而且这个水是自然水温能长年达到42度,人体沐浴最佳水温,而且可以直接饮用,矿物质十分另人惊讶,在介绍中刘江先生还笑着说出,如果今天有谁吃饭胃口不好,喝了一杯那里的泉水,保证你马上有胃口。由此飞亚股份集团CEO说,计划与有实力的饮料企业成立某某饮用水公司,将把这么珍贵的资源推广到全国公众使用。

  在发布会要结束时,记者向飞亚股份总经理刘江提问,飞亚是否考虑上市,刘江先生告诉记者,我们飞亚是为公众提供创新服务,给飞亚所有员工创造幸福舞台,对于上市来说,将来有可能上市,但是现在要解决的不是上市问题,而是如何将企业做得更好,更稳固,让所有投资人放心,企业员工有发展,飞亚所有产品如何创新等问题。在一位不愿意透露姓名的员工告诉记者说,飞亚股份目前正在进行相关资源整合,内部相关调整布局,计划2020年上市消息。

  当天记者问,飞亚的企业宗旨是什么,飞亚股份总经理刘江告诉我们说,我们的宗旨:客户至上,创新改变服务。记者还提问,飞亚愿景是:刘江说,我们的愿景是:打造全民健康通信服务,做全国领先通信民营企业。最后飞亚股份总经理刘江在当天产品介绍会说,他十分感谢飞亚股份集团全体员工陪伴,陪伴飞亚走到今天,没有他们的努力及付出,就没有今天辉煌的飞亚。最后表示说,希望飞亚各位精英不断努力技术创新,共同打造飞亚美好的明天,把飞亚最好的产品及良好服务提供给社会。